一般方針

以下の用語は本ポリシー内で一貫して用いられる定義です。業務の性質上、活動先の個人・法人情報、連絡先情報、活動記録などを総称して「個人情報」とします。

AgentHubDealsはサービス提供のため、次のような情報を収集します。収集は明示された目的の範囲に限定し、過剰な収集を行わないことを基本とします。

AgentHubDealsは、不動産活動に携わる専門家向けに提供する法務サービスにおいて、お客様が当社に提供する個人情報および事業関連情報（氏名・連絡先・法人情報・契約書類・物件情報・相談履歴等）を、相談対応、契約の履行、法令遵守、リスク管理およびサービス改善の目的で収集・利用します。収集した情報は、適切な技術的および組織的安全管理措置を講じた上で保管し、契約期間中および関連法令で定められた保存期間に従って管理します。お客様は、当社に対し情報の閲覧、訂正、利用停止、削除の請求を行う権利を有しており、その手続きや必要書類については下記の窓口で専門的に対応いたします。個人情報の取扱いは国内の関連法規（個人情報保護法等）を踏まえて実施し、過度に期待を煽る表現や根拠のない断定を避ける姿勢で透明性を保ちます。お問い合わせ・請求先：AgentHubDeals, 〒437-1433 静岡県掛川市上土方1丁目20番地, 電話 +817054860138, 事業者番号 1522082901452. 最終更新日: 07-01-2026.

• 氏名、法人名、役職、連絡先（メールアドレス、電話番号）
• 住所および請求先情報（請求書発行に必要な法人番号等）
• 契約書、交渉履歴、活動記録等の活動関連資料
• 本人確認に必要な書類の写し（必要最小限に限定）
• サービス提供に関する問い合わせ内容および対応履歴
• アンケートや研修参加時に提供される業務に関する情報

ウェブサイト利用に際して、技術的に自動取得される情報については次のとおりです。これらはサービスの品質向上や不正防止のために利用されます。

• IPアドレス、ブラウザ種類、アクセス日時、参照元URL
• 端末識別子およびセッション情報
• クッキーや類似の追跡技術により収集される利用履歴
• ログファイルに記録されるエラー情報や操作履歴（匿名化して分析する場合があります）
• 位置情報（明示的な許可を得た場合に限る）
• その他サービス運用上必要なシステム情報

業務委託先や法令に基づく要求により第三者から提供を受ける情報については、適切な管理契約を締結のうえ取り扱います。

• 決済代行業者からの支払情報（活動ID、支払状況等）
• 法人登記情報や公的な照会で得られる登記簿情報
• 採用や調査に関する外部データプロバイダからの企業情報

収集した情報は、以下の目的のために利用します。利用目的はサービス提供に必要な範囲に限定します。

• 契約書レビューや法務コンサルティングの提供及び関連する連絡
• 請求、支払管理、会計処理および契約履行のための事務処理
• 法令遵守のための本人確認、記録保管、開示対応
• サービス品質向上のための利用状況分析および改善
• 研修、セミナー、イベントの案内と運営管理
• お客様からの問い合わせ対応および紛争解決に必要な対応
• 不正行為や悪用の検知、防止および安全なサービス運営
• 法令に基づく要請への対応（裁判所命令など）

個人情報の処理は、契約の履行や法的義務の履行、または当社の正当なメリットの範囲内で行います。該当する場合は利用者の同意に基づく処理も行います。

• 契約の履行（サービス提供に不可欠な処理）
• 法的義務の履行（税務・会計・法令遵守対応）
• 当社の正当なメリット（不正防止、サービス改善、事業管理等）
• 利用者の明示的な同意（マーケティング配信等）

当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上とサービス運用のためにクッキーを使用します。クッキーはブラウザの設定で管理、無効化が可能です（ただし一部機能が利用できなくなる場合があります）。

使用するクッキーは、必須クッキー（セッション管理）、機能性クッキー（設定保持）、分析用クッキー（利用状況の集計）に分かれます。第三者サービスのクッキー（分析ツール等）を利用することがあります。

必須、パフォーマンス（分析）、機能、ターゲティングの各カテゴリを採用しています。業務に必要な必須クッキーを除き、ユーザーの選択に基づき設定を変更できます。

クッキーの管理はブラウザ設定から行えます。加えて、当社のクッキー設定画面で同意設定を変更できます。設定変更により一部サービスの利用に制約が生じる場合があります。

クッキーポリシーを表示

業務上必要な範囲で信頼できる第三者に情報を共有する場合があります。共有先とは適切な契約を締結し、情報の安全管理を義務付けます。

• 業務委託先（IT運用、決済、会計、弁護士等）
• 法令に基づく開示要求がある公的機関
• 事業譲渡や統合等の企業再編時の関係者
• 外部コンサルタントや監査人（守秘義務契約の下）
• 契約履行に必要な相手方（活動先や顧客）
• その他事前に同意を得た第三者

国境を越えるデータ移転は、サービス提供の必要性に応じて行う場合があります。移転先での管理水準が十分であることを確認し、適切な保護措置を講じます。

移転の際は、契約による保護措置や標準契約条項の採用、暗号化等の技術的手段を用いて個人情報の安全確保を図ります。移転先の現地法令に抵触しないよう配慮します。

個人情報は、目的達成に必要な期間のみ保存します。保存期間の終了後は安全に削除または匿名化を行います。

アカウント情報は、サービス提供および法令で定められた保存期間（会計・税務関連は法定期間）を遵守して保持します。

問い合わせや契約に関するメッセージは、紛争防止や履歴管理のために合理的な期間保存します。不要になった情報は削除します。

アクセスログやシステムログは運用・監査目的で一定期間保持し、その後適切に削除または匿名化します。

利用目的が消滅した情報は速やかに削除または匿名化します。法令上の保存義務がある場合はその範囲で継続保管します。

AgentHubDealsは、情報セキュリティ管理のために人的、技術的、組織的措置を実施します。アクセス制御、暗号化、定期的な監査、従業員教育等を通じて情報の機密性、完全性、可用性を維持します。

• データへのアクセス権限の最小化とログ監査
• 通信の暗号化（TLS等）および保存データの暗号化
• 定期的な脆弱性診断とスタッフ向けのセキュリティ教育

利用者は自身の個人情報に関して、開示、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、異議申立て等の権利を行使できます。行使には本人確認が必要です。

• 情報の開示請求、内容の訂正・削除の請求
• 処理の制限や異議申立て、データの移植要求
• 訂正の権利：本人は当社が保有する自身の個人情報について、事実と異なる内容の訂正や追加を請求する権利があります。AgentHubDealsは合理的な手続きに従い、速やかに対応します。
• 削除の権利（消去）：特定の条件下で、個人情報の消去を求めることができます。法令に基づき保管が必要な情報は例外となる場合がありますが、削除要請は個別に検討します。
• 処理制限の権利：処理の正確性や法的根拠に関する疑義がある場合、一定期間データ処理の制限を求めることができます。AgentHubDealsは要求内容を確認のうえ、適切に対応します。
• データポータビリティの権利：電子的に保持されている個人情報について、一般的かつ機械可読な形式で受け取る権利があります。第三者への移転を希望される場合は、技術的及び法的要件に基づき対応します。
• 異議申し立ての権利：法的メリットや正当な理由に基づいて特定のデータ処理に異議を申し立てることができます。異議が認められる場合、当該処理を見直し必要な措置を講じます。
• 自動化された個別判断への対応：自動化された処理による重大な影響を受ける場合、説明、人的介入、および異議申立ての方法について説明を求める権利があります。AgentHubDealsは説明責任を果たし、合理的な対応を行います。

AgentHubDealsは欧州一般データ保護規則（GDPR）を意識したデータ保護体制を採用しています。欧州経済領域内に居住する方および該当するデータ主体の権利に関して、当社の処理方針と実務的対応を明確に定めています。

GDPRはEU/EEA居住者の個人データ処理に適用されるため、該当する利用者からの要求にはGDPRに基づく対応を行います。適用範囲や具体的手続きについては個別に案内します。

• 処理の透明性と情報提供：データを収集する際には、その目的、保存期間、アクセス可能者等を明示します。
• 最小限のデータ収集：特定の目的達成に必要な最少量の情報のみを収集・利用します。
• リスクに基づく安全管理：技術的および組織的な対策を講じ、個人データの機密性・完全性を確保します。
• 第三者提供の管理：国外移転を含む第三者提供は適切な保護措置の下で実施し、必要に応じて標準契約条項など法的根拠を整備します。

GDPRに基づく苦情はまずAgentHubDealsの担当窓口にご連絡ください。適切な調査と記録を行い、必要な対応を実施します。外交的措置が必要な場合、監督当局への申し立ても選択肢となります。

個人情報に関する請求（閲覧、訂正、消去、処理制限、データポータビリティ等）は、以下の連絡先にて受付します。本人確認のための合理的な書類提出をお願いする場合があります。請求は書面または指定のフォームで行ってください。

[email protected]

通常、請求の受領から1か月以内に対応方針を通知します。複雑な事案や多数の請求がある場合は最長で追加の2か月を要する可能性があり、その場合は理由と予定期限を通知します。

AgentHubDealsは法的根拠に基づき、合意を得た上でマーケティング目的の連絡を行います。マーケティング情報の種類、送信頻度、および連絡手段は明示し、受信者はいつでも配信停止を行うことが可能です。

マーケティング配信の停止は、各メールの配信停止リンク、または [email protected] 宛ての連絡、あるいは当社窓口への書面で行えます。停止手続きは受領後、合理的な期間内に実施します。

18歳未満の児童から意図的に個人情報を収集することは避けています。保護者の同意が必要な場合は、同意確認を行い適切に対応します。児童の情報に関する問題は速やかにご連絡ください。

当サイトや当社の資料には第三者のサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー慣行は当社の管理外であり、アクセス前に各サイトのポリシーを確認してください。

本プライバシーポリシーは法令改正や事業内容の変更に応じて見直されます。重要な変更がある場合はウェブサイト上で告知し、必要に応じて利用者に直接通知します。最終更新日: 18-02-2026。